Silvi Dwi Ningrum, Desy Mahdalia dan Henny Adriani Wirananda (2026) “Efektivitas Pelayanan BPHTB Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Bapenda Kota Medan (Studi Kualitatif)”, STARLA: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), hlm. 34–38. Tersedia pada: https://e-journalbarokahpublisher.com/index.php/STARLA/article/view/268 (Diakses: 18 April 2026).