PENGARUH HARGA DAN MINAT BELI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MIEREN KAHVE
Kata Kunci:
Price, Purchase Intention, Customer LoyaltAbstrak
Customer loyalty is a key to the success of a company, not only in the short term but will also become a sustainable competitive advantage. Customers can be considered loyal if they are not easily influenced or switch to other companies or products. Customer loyalty can be created by various factors, namely price and purchase intention. A product will be accepted by consumers and survive in market competition if the product has provided satisfaction to consumers. This research aims to determine 1) the effect of price on customer loyalty at Mieren Kahve. 2) the effect of purchase intention on customer loyalty at Mieren Kahve. The type of research used is quantitative research with a sample of 96 respondents. The results obtained from this study are that price has a positive and significant relationship with customer loyalty and purchase intention has a positive and significant relationship with customer loyalty. The price variable is the variable that has a greater influence than the other variables. From this research, the researcher gives a suggestion that in the future Mieren Kahve is expected to maintain the consistency that has been built for many years.
Referensi
Adi, P. T. (2013). “Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Layanan dan Nilai Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Minimarket Ariesmart Depok)”. Semarang: Universitas Diponegoro.Daulay, H., & Saputra, D. (2019). Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Daya Beli Konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(1), 14–21.
Aripin, Z, & Negara, M. P. (2021). Perilaku Bisnis, Etika Bisnis & Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV. Budi Utama.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang: BP-Universitas Diponegoro.
Hasan, M. I. (2011). Pokok-Pokok Materi Statistik 1 (Statistik Deskriptif). Jakarta: Bumi Aksara.
Hurriyati, R. (2014). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. CV Alfabeta. Bandung.
Kotler, Philip dan Keller. (2016). Manajemen Pemasaran, Jilid 2, Edisi Ketiga Belas, Jakarta: Erlangga.
Lamere, S. (2017). Pengaruh Harga, Lokasi, Produk, dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Warung Kopi Lidah Ibu, Sleman, Yogyakarta). Yogyakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.
Siti Nur Fatoni. (2014). Pengantar Ilmu Ekonomi (Dilengkapi Dasar-Dasar Ekonomi Islam), Bandung: Pustaka Setia.
Sola, K. I. (2017). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Sakola Factory Outlet Jogja). Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.
Solikatun, dkk. (2015). Perilaku Konsumsi Kopi Sebagai Budaya Masyarakat (Studi Fenomologi Pada Peminum Kopi di Kedai Kopi Kota Semarang), Jurnal Analisa Sosiologi, Vol.4, No.1.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. ALFABETA.
Suryana, P. H., & Nurhudawan, D. (2016). “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Kartu Prabayar Telkomsel (Survey Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pasundan)”. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Vol 9 No. 1 Februari 2016.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2016). Pemasaran Esensi & Aplikasi Edisi I. Yogyakarta: CV. ANDI.
Yuniarti, V. S. (2015). Perilaku Konsumen Teori dan Praktik. Bandung: CV. Pustaka Setia.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Teuku Fahmi Aulia, Awaludin, Oki Prayogi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
